LEVERJEGSMIN

Veelgestelde vragen

Mocht u vragen hebben, kijk dan hieronder bij de veel gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact op met onze Helpdesk via info@verkoopjegsm.be.

Waar kan ik zien welk type toestel ik heb?

Welk typenummer uw gsm heeft, staat meestal op de achterkant van uw toestel onder de batterij. Om te kunnen zien welk type toestel het is:

1. Schakel uw gsm uit
2. Verwijder de batterij
3. Op de sticker in uw toestel vindt u verschillende informatie over uw type toestel, waaronder dus het merk en het type.

Kunt u het typenummer niet vinden, kijk dan bij Verkoop nu uw gsm en identificeer uw type aan de hand van de foto's.

Heeft VERKOOPJEGSM opladers of andere accessoires van de gsm nodig?

Wij hebben alleen complete, werkende toestellen met batterij nodig.

Wat gebeurt er met de SIM-kaarten en geheugenkaarten die VERKOOPJEGSM ontvangt?

SIM-kaarten en geheugenkaarten die door ons ontvangen worden, worden nooit geretourneerd maar direct verwerkt/gerecycleerd.

Wat wordt er verstaan onder WERKEND?

Alleen werkende, complete gsm's inclusief batterij en IMEI-nummer, zonder vocht- of andere ernstige schade, en voorkomend op VERKOOPJEGSM.BE komen voor 100% van de vergoeding in aanmerking.

Voor gsm's die niet aan deze eisen voldoen, wordt 25% van de waarde uitbetaald m.u.v. toestellen met ernstige schade o.a. gebroken/bleeding lcd's, vochtschade of gebroken toestellen. Voor deze toestellen wordt GEEN vergoeding gegeven. Tevens zijn 'namaak' gsm's uitgesloten.

Onder werkend wordt verstaan:

  • dat de gsm bij een power on test aan en uit dient te gaan
  • dat men met het toestel kan bellen en gebeld worden
  • dat alle toetsen en functionaliteiten naar behoren dienen te werken
  • dat de gsm compleet moet zijn (zonder deuken/barsten/scheuren) en inclusief batterij + batterijklepje en IMEI-code sticker (inclusief nummer)
  • dat de body niet gescheurd en/of gebroken of verbogen mag zijn en dat er geen plastic/metalen onderdelen en/of toetsen mogen missen
  • dat er geen lucht onder het scherm mag zitten
  • dat de LCD moet werken en intact moet zijn zonder barsten/scheuren of vlekken
  • dat de LCD geen lijnen vertoont, dode pixels of ingebrand scherm heeft
  • dat bij toestellen met touch screen, de touch screen volledig en goed functioneert
  • dat bij slide toestellen het schuifmechanisme goed functioneert
  • dat het toestel geen stickers of stickerresten mag hebben, niet beschilderd mag zijn met verf, nagellak etc., niet beplakt mag zijn met steentjes.

Voldoet uw toestel niet aan deze eisen, dan wordt 25% van de waarde uitbetaald m.u.v. toestellen met ernstige schade o.a. gebroken/bleeding lcd's, vochtschade of gebroken toestellen. Voor deze toestellen wordt GEEN vergoeding gegeven. Tevens zijn namaak toestellen uitgesloten.


LET OP:


  • Toestellen mogen niet beveiligd zijn met een pincode of wachtwoord.
  • Toestellen moeten origineel simlock vrij zijn.
  • Zorg er bovendien voor dat uw gebruikersaccount verwijderd is. Voor toestellen die nog gekoppeld zijn aan een gebruikersaccount, geldt GEEN vergoeding.
  • Als uw toestel niet aangaat, moeten wij ervan uitgaan dat het toestel gekoppeld is aan een gebruikersaccount. Dit betekent dat u GEEN vergoeding ontvangt.

Toestellen die worden opgestuurd worden niet geretourneerd.

Naar welk adres kan ik mijn GSM opsturen?

Het toestel(len) kan opgestuurd worden naar het GRATIS postbusnummer:

RECELL
VERKOOPJEGSM.BE
DA - 852-518-5
Postbus 80
2320 Hoogstraten

Let op: u dient uw pakketje af te geven bij een officieel B-post postkantoor.
Vergeet niet de print van het verkoopformulier mee te sturen, want daarop staat het ordernummer waaronder uw gegevens geregistreerd staan. NB verzending geschiedt op eigen risico.

Moet ik verzendkosten betalen voor het opsturen van mijn gsm?

Nee, u kunt uw gebruikte gsm opsturen naar het GRATIS postbusnummer:

RECELL
VERKOOPJEGSM.BE
DA - 852-518-5
Postbus 80
2320 Hoogstraten

Let op: u dient uw pakketje af te geven bij een officieel B-post postkantoor.
Vergeet niet de print van het verkoopformulier mee te sturen, want daarop staat het ordernummer waaronder uw gegevens geregistreerd staan. NB verzending geschiedt op eigen risico.

Waarom is het verkoopformulier belangrijk?

Op dit verkoopformulier staat linksboven het ordernummer waaronder wij al uw gegevens hebben geregistreerd. Zonder deze gegevens weten wij niet dat het toestel(len) van u komt.

Is er een maximum aantal gsm's dat ik mag inzenden?

Er is geen maximum voor het inzenden van gebruikte werkende gsm's. Het maximum gewicht dat u mag opsturen is 5 kg.

Mocht u er meer dan 25 tegelijk willen opsturen, neem dan even contact met ons op per mail info@verkoopjegsm.be.

Kan ik mijn gsm nog terugkrijgen van VERKOOPJEGSM?

Ingeleverde toestellen worden niet geretourneerd.

Hoe lang is mijn ordernummer geldig?

Het ordernummer inclusief de vermelde vergoeding is 14 dagen geldig gerekend vanaf de datum van aanmelding.

Wat is een ordernummer?

Dat is het nummer dat gegenereerd wordt door het systeem zodra u al uw gegevens hebt ingevoerd en zodra u op de knop 'bevestig' hebt geklikt. Dit nummer staat linksboven op de print die u aan het eind moet maken.

Wanneer ontvang ik mijn vergoeding?

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw toestel wordt de vergoeding overgemaakt op uw bankrekening.

Wat doe ik met een gsm die niet voorkomt op de site van VERKOOPJEGSM?

Heeft u een recente gsm die niet op de site van VERKOOPJEGSM voorkomt, mail dan naar info@verkoopjegsm.be het merk en het type gsm. Wij zullen z.s.m. de prijs doorgeven.

De – met name oudere - gsm's die niet op onze site voorkomen, gooit u uiteraard niet zomaar weg, want dit is heel slecht voor het milieu. Deze gsm's kunt u opsturen naar het gratis postbusnummer:

RECELL
VERKOOPJEGSM.BE
DA - 852-518-5
Postbus 80
2320 Hoogstraten

Voor deze toestellen ontvangt u geen vergoeding. Wij zorgen voor een milieuverantwoorde recyclage van de toestellen.

Wat gebeurt er met mijn gebruikte gsm?

VERKOOPJEGSM laat een deel van de gsm's recycleren door Umicore te Hoboken. Het andere deel wordt - indien nodig - hersteld/gereviseerd en gaat een tweede leven tegemoet.

55,- euro voor je Samsung i9500 Galaxy S4 Wij betalen 55,- euro voor je Samsung
i9500 Galaxy S4
Prijs bij werkende gsm

Onder werkend wordt verstaan:

  • dat de gsm bij een power on test aan en uit dient te gaan
  • dat men met het toestel kan bellen en gebeld worden
  • dat alle toetsen naar behoren dienen te werken
  • dat de gsm compleet moet zijn (zonder barsten/scheuren) en inclusief batterij en batterijklepje en IMEI-code sticker (inclusief nummer)
  • dat de body niet gescheurd en/of gebroken of verbogen mag zijn en dat er geen plastic/metalen onderdelen en/of toetsen mogen missen
  • dat de LCD moet werken en intact moet zijn zonder barsten/scheuren of vlekken
  • dat de LCD geen lijnen vertoont, dode pixels of ingebrand scherm heeft
  • dat bij toestellen met touch screen, de touch screen volledig en goed functioneert
  • dat bij slide toestellen het schuifmechanisme goed functioneert
  • dat het toestel geen stickers of stickerresten mag hebben, niet beschilderd mag zijn met verf, nagellak etc., niet beplakt mag zijn met steentjes.
Bovendien mag het toestel niet beveiligd zijn met een pincode of wachtwoord.

NB voor Apple iPhones 4, 4s en 5 geldt: toestellen moeten origineel simlock vrij zijn.

Voldoet je toestel niet aan deze eisen, dan wordt 25% van de waarde uitbetaald m.u.v. toestellen met ernstige schade o.a. gebroken/bleeding lcd’s, vochtschade of gebroken toestellen. Voor deze toestellen wordt GEEN vergoeding gegeven. Tevens zijn ‘namaak’ toestellen uitgesloten.
20,- euro voor je Apple iPhone 4s 16GB Wij betalen 20,- euro voor je Apple
iPhone 4s 16GB
Prijs bij werkende gsm

Onder werkend wordt verstaan:

  • dat de gsm bij een power on test aan en uit dient te gaan
  • dat men met het toestel kan bellen en gebeld worden
  • dat alle toetsen naar behoren dienen te werken
  • dat de gsm compleet moet zijn (zonder barsten/scheuren) en inclusief batterij en batterijklepje en IMEI-code sticker (inclusief nummer)
  • dat de body niet gescheurd en/of gebroken of verbogen mag zijn en dat er geen plastic/metalen onderdelen en/of toetsen mogen missen
  • dat de LCD moet werken en intact moet zijn zonder barsten/scheuren of vlekken
  • dat de LCD geen lijnen vertoont, dode pixels of ingebrand scherm heeft
  • dat bij toestellen met touch screen, de touch screen volledig en goed functioneert
  • dat bij slide toestellen het schuifmechanisme goed functioneert
  • dat het toestel geen stickers of stickerresten mag hebben, niet beschilderd mag zijn met verf, nagellak etc., niet beplakt mag zijn met steentjes.
Bovendien mag het toestel niet beveiligd zijn met een pincode of wachtwoord.

NB voor Apple iPhones 4, 4s en 5 geldt: toestellen moeten origineel simlock vrij zijn.

Voldoet je toestel niet aan deze eisen, dan wordt 25% van de waarde uitbetaald m.u.v. toestellen met ernstige schade o.a. gebroken/bleeding lcd’s, vochtschade of gebroken toestellen. Voor deze toestellen wordt GEEN vergoeding gegeven. Tevens zijn ‘namaak’ toestellen uitgesloten.
5,- euro voor je Samsung S5830 Galaxy Ace Wij betalen 5,- euro voor je Samsung
S5830 Galaxy Ace
Prijs bij werkende gsm

Onder werkend wordt verstaan:

  • dat de gsm bij een power on test aan en uit dient te gaan
  • dat men met het toestel kan bellen en gebeld worden
  • dat alle toetsen naar behoren dienen te werken
  • dat de gsm compleet moet zijn (zonder barsten/scheuren) en inclusief batterij en batterijklepje en IMEI-code sticker (inclusief nummer)
  • dat de body niet gescheurd en/of gebroken of verbogen mag zijn en dat er geen plastic/metalen onderdelen en/of toetsen mogen missen
  • dat de LCD moet werken en intact moet zijn zonder barsten/scheuren of vlekken
  • dat de LCD geen lijnen vertoont, dode pixels of ingebrand scherm heeft
  • dat bij toestellen met touch screen, de touch screen volledig en goed functioneert
  • dat bij slide toestellen het schuifmechanisme goed functioneert
  • dat het toestel geen stickers of stickerresten mag hebben, niet beschilderd mag zijn met verf, nagellak etc., niet beplakt mag zijn met steentjes.
Bovendien mag het toestel niet beveiligd zijn met een pincode of wachtwoord.

NB voor Apple iPhones 4, 4s en 5 geldt: toestellen moeten origineel simlock vrij zijn.

Voldoet je toestel niet aan deze eisen, dan wordt 25% van de waarde uitbetaald m.u.v. toestellen met ernstige schade o.a. gebroken/bleeding lcd’s, vochtschade of gebroken toestellen. Voor deze toestellen wordt GEEN vergoeding gegeven. Tevens zijn ‘namaak’ toestellen uitgesloten.